Моля, прочетете внимателно настоящите условия, преди да използвате този уебсайт. С достъпа и използването на сайта се счита, че сте запознати и приемате тези условия. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте този уебсайт!
Тези Общи условия уреждат отношенията между „Кеър Тех" ЕООД (наричано по-долу Кеър Тех) и Потребителите на интернет страниците и услугите, разположени на домейна CareTech.BG и неговите поддомейни (наричани по-долу Сайт). Те определят и реда, по който потребителите използват информационните и търговските услуги, предоставяни от „Кеър Тех" ЕООД (наричани за краткост Услуги).
Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон разположени на страниците на www.caretech.bg (с изключение на линка към настоящите Общи условия) Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
Потребителят разбира и приема обстоятелството, че информационните услуги и Сайта се предоставят "във вида, в който са" и това, че www.caretech.bg не поема никаква отговорност за навременността, изтриването и невъзможността да бъде доставена информация относно завършени поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители мнения и оценки за продукти, информация за неналични продукти, както и за нанесени щети, пропуснати ползи и други вреди, настъпили след, в резултата на или поради използване (или пък невъзможност за използване поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта.
За да използва Сайта, Потребителят трябва да получи достъп до World Wide Web пряко, или чрез други устройства, които имат достъп до Web базирано съдържание. Освен това Потребителят трябва да си осигури цялото необходимо за достъп до World Wide Web оборудване, включително компютър, модем или другo средствo за достъп до Интернет мрежата.
Предвид ползването на Сайта на www.caretech.bg, Потребителят се съгласява:
- да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма (наричана от тук нататък с общото наименование Лични данни);
- да внася при нужда промени в тези Лични данни с оглед на тяхната вярност, точност, актуалност и изчерпателност.
В случай, че Потребителят предостави фалшива, неточна, неактуална или непълна информация, www.caretech.bg има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия електронен пощенски адрес (e-mail) и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги.
Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на www.caretech.bg при ползване от на Сайта от него, както и на поправка на тези Лични данни.
www.caretech.bg изрично уведомява Потребителя, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
Кеър Тех ЕООД осъзнава изключителната важност на поверителността, сигурността и защитата на личните данни на клиенти и партньори.
Тази Декларация за поверителност е част от Общите условия за ползване на www.caretech.bg. Чрез използването на www.caretech.bg Вие се съгласявате със събирането, обработването, съхраняването и предоставянето на Вашите лични данни в съответствие с тази Декларация за поверителност.
www.caretech.bg събира следните лични данни:
- име;
- адрес;
- телефонен номер за контакт;
- електронна поща;
За фирми – търговци и юридически лица – нетърговци:
- име;
- адрес;
- телефонен номер за контакт;
- електронна поща;
- адресна регистрация;
- ЕИК;
- БУЛСТАТ;
- идентификационен номер по ЗДДС;
www.caretech.bg не събира „чувствителни" лични данни, които разкриват расов или етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения.
www.caretech.bg използва Вашите лични данни за:
- да отговорим на Ваши запитвания;
- да предоставим продукти, информация и услуги, които поискате;
- да подобрим качеството на нашите услуги;
- да се свържем с Вас за потвърждение на поръчка;
- да осигурим ефективно обслужване;
- да се свържем с Вас за специални оферти;
- да подобрим съдържанието и функционалността на сайта;
- за целите на маркетинговата и рекламната ни дейност.
Потребителят получава желаните от него потребителско име и парола за достъп до всички услуги на www.caretech.bg, след като извърши процеса на регистрация.
Потребителят е отговорен за поддържане на конфиденциалността на получените потребителско име и парола. С използването им декларира, че той лично и от свое име е изцяло отговорен за всички дейности, достъпът, до които се извършват с неговите потребителско име и парола.
www.caretech.bg не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящата точка.
Потребителят се съгласява да НЕ използва Сайта на www.caretech.bg, за да:
- формулира, изпраща или предава по някакъв друг начин Съдържание, което е незаконно, вредно, заплашващо, обиждащо;
- създава рекламно съдържание на стоки и услуги извън Сайта;
- причинява вреда на децата по какъвто и да е начин;
- се представя за човек или група хора;
- фалшифицира хедъри или по друг начин да манипулира идентификационните средства;
- нарушава авторски права;
- изпраща неразрешени рекламни материали, spam, "верижни писма";
- разпространява вируси или зловреден софтуер;
- преследва или безпокои други потребители.
www.caretech.bg си запазва правото да ограничава и/или отказва достъпа до Сайта на потребители, които нарушават изискванията.
www.caretech.bg дава право на Потребителите да ползват всички услуги, които са предоставени в Сайта само за лични нужди с нетърговска цел, при условие че не се нарушават авторските права.
Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.
При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права www.caretech.bg не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение.
Собствениците на сайтове и страници извън www.caretech.bg имат право да създават препратки към всяка една HTML страница на www.caretech.bg при следните условия:
- препратката може да сочи към дадената страница, но не и да копира съдържанието й;
- не трябва да отваря страницата в рамки (frames);
- не трябва да посочва, че www.caretech.bg препоръчва него и/или продуктите му;
- не трябва да дава невярна или заблуждаваща информация.
Предоставените препратки на Сайта към сайтове на трети лица са публикувани единствено за удобство на потребителите. www.caretech.bg не контролира тези сайтове и не поема отговорност за тяхното съдържание.
В страницата на всяка стока са посочени цената, основните характеристики и допълнителна информация. www.caretech.bg не носи отговорност за неточности в описанието, некасаещи основните характеристики.
Всички посочени на сайта цени са в ЕВРО, с включен ДДС.
В случай, че стоката не попада в промоционална програма, се начислява цена за доставка. Цената зависи от стойността, теглото, размерите, дестинацията и начина на доставка.
www.caretech.bg има право по всяко време да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени.
След регистрация, Потребителят има право да поръчва стоки и услуги. При правене на поръчката има право да избере стоките, количеството, начинът и сроковете за доставка.
Поръчката се смята за направена:
- за потребители пазаруващи за пръв път - при потвърждаване на поръчката;
- за потребители пазаруващи повече от веднъж - при направата на поръчка.
Потребителят е длъжен да заплати цената която е била посочена на сайта по време на правене на поръчката.
Кеър Тех ЕООД си запазва правото да откаже направена поръчка поради изчерпана наличност.
www.caretech.bg организира промоционални кампании за предлаганите продукти и услуги. Валидността на кампаниите е 30 календарни дни, ако не е указано друго.
Участващите продукти могат да бъдат ограничени по време, марка, категория, тегло, цена и др.
Когато продукт отговаря на условията на повече от една кампания, е валидна само кампанията с най-голяма облага за потребителя.
При съмнения за злоупотреба www.caretech.bg си запазва правото да отказва изпълнение на услугата.
Доставката се извършва по избраният от Потребителя начин и според посочените срокове. www.caretech.bg си запазва правото да удължава сроковете с до 7 дни, без предварително информиране, и над 7 дни с предварителното одобрение на Потребителя.
www.caretech.bg си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, стига това да не променя начина на доставка.
При плащане в брой, Потребителят се задължава да депозира пълната стойност в момента на доставката.
При плащане по банков път, Потребителят депозира сума равна на стойността на поръчката, и едва след потвърждение се доставят стоките.
При стоки изискващи гаранционен депозит, поръчката се привежда в изпълнение след депозита. В случай на отказ, www.caretech.bg възстановява само втория депозит, приемайки първоначалния като неустойка.
Потребителят има право да се откаже от стоки в 14 дневен срок от получаване, ако стоката е във вида, в който е доставена, опаковката не е отваряна и не е нарушавана целостта.
При констатация на дефектна стока до 24ч. от получаването и при ненарушен търговски вид, www.caretech.bg се ангажира за подмяна или възстановяване на сумата.
Транспортните разходи по връщане са за сметка на www.caretech.bg.
При несъответствие на стоката с основните характеристики, www.caretech.bg възстановява депозираната сума, включително транспортните разходи, в срок от 14 дни.
ВАЖНО: Потребителят носи отговорност за вреди от необичайно ползване. При наличие на щети, www.caretech.bg прави прихващане от възстановяваната сума.
Примери за приложими такси:
- възстановяване на Windows OS – 30 евро;
- възстановяване на Android OS – 25 евро;
- Apple устройства с активирана ОС не могат да бъдат върнати;
- приспада се до 50% при следи от използване – драскотини, удари, замърсявания, липсващи елементи или други следи, които не са резултат единствено от нормалното му разопаковане и проверка, или се отказва връщане.
С всяка поръчка за стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, www.caretech.bg издава надлежна гаранционна карта.
Гаранцията губи валидност при:
- изгубена гаранционна карта;
- опит за ремонт от неоторизиран сервиз;
- повреди от неправилна експлоатация;
- нарушаване на физическата цялост;
- химическо, електрическо или друго въздействие.
Гаранцията не покрива компоненти с ограничен срок (батерии, консумативи).
Гаранционното обслужване се извършва от оторизираните сервизи на производителите.
Освен търговската гаранция, е приложима и законовата гаранция за съответствие според ЗЗП (чл. 112-115).
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15
Телефон: 02 / 940 20 46
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, пл. "Славейков" №4A, ет.3, 4 и 6
Телефон: 02 / 980 25 24
Уеб сайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на конкуренцията
Адрес: гр. София, бул. "Витоша" №18
Телефон: 02 / 935 61 13
Уеб сайт: www.cpc.bg
Орган за алтернативно решаване на спорове по смисъла на чл. 181н, ал. 4 ЗЗП са помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите.
